
SUPPORT保証・サポート
家を守ることは
家族の暮らしを守ること
万が一の事態から家族を守り続けるため
確かな住宅品質と充実のサポート体制を両立
一邸一邸に誠実に向き合い
末永い安心と信頼をお届けします
保証制度
建物保証
新築20年保証
国指定の保険法人が提供する
”特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律” に対応する保険です
設計施工基準に基づき、工事中に専門の第三者検査員(建築士)が現場検査を行います
(1) 住宅の基本構造部分に対する瑕疵があった場合、対象瑕疵の補修を行うことができます
(2) 瑕疵発見時点で万一弊社が倒産していても、お客様はこの法人に保険金を請求可能です
建築後20年間は指定メンテナンスゼロで瑕疵保証に対応いたします
また、10年毎の更新で保証期間エンドレスに延長可能です
※20年以降の延長・加入は保証延長手続き及びメンテナンス実施が必要です
地盤保証
20年
第三者機関による地盤品質検査を全棟で実施しています
不同沈下およびそれに起因する建物の損害が発生した場合
引渡日から20年の期間で最高5000万円保証
シロアリ保証
最長30年
『jotoキソパッキング工法』での施工および適合登録を実施
自然の気流を利用した全周換気で
蟻害が発生しにくい環境をつくります
シロアリ被害発生の際
補修にかかる費用が累計1,000万円まで補償
※最大20年分延長可能
※白蟻防除施工保証 [オプション]
5年保証
薬剤による床下防蟻処理も実施可能です
施工後、保証期間内の点検に加えて
その後5年ごとに再防蟻施工の提案がなされます ※再施工は任意です
保証期間内において建物にシロアリが発生し建物を損害した場合
500万円を限度として修繕費用を賠償
アフターフォロー
地元企業ならではの「顔が見える」温かなサポートで
住まいの安心をお守りします
20年間の長期定期点検
お引渡し後、計6回20年に渡る無償点検を実施します
1年目/2年目/5年目/10年目/15年目/20年目
『いつもの担当者』がいる安心感
BASIS HAUS + のアフターフォローでは
家づくりを共にした営業担当スタッフが実際に訪問します
お客様のこだわりや暮らし方を理解している担当だから
小さな変化にも気づくことができます
建築士によるバックアップ体制
現地調査の結果は
実際にその家を設計した建築士が必ず確認します
住まいの構造を熟知したプロの目で
修理の判断、適切なアドバイスを提供します
